Termini & Condizioni
I presenti Termini e Condizioni Generali disciplinano l'acquisto di servizi effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito www.acqualiawellness.it di Hotel Mary s.r.l. di seguito “Hotel Mary”.
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Hotel Mary le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme di legge.
1.Oggetto:
Sul sito www.acqualiawellness.it si possono acquistare Voucher con cui si può scegliere SOLO successivamente quando poter godere dell’esperienza spa o dei trattamenti specifici, nonché Voucher Regalo da destinare ad un'altra persona.
1.1 Voucher e Voucher regalo
Il Voucher è un documento originato elettronicamente da Hotel Mary che offre al suo titolare la possibilità di utilizzare i servizi ivi previsti.
Il Voucher regalo consente che il consumatore del servizio possa essere anche una persona diversa dall'acquirente, trattandosi di un prodotto/servizio che può essere destinato come regalo ad una terza persona. La prenotazione e l'utilizzo del servizio può avvenire entro il termine di 12 mesi dall'acquisto e secondo le prescrizioni e le limitazioni di seguito meglio individuate.
Per usufruire del servizio bisogna prenotare preventivamente in sede per verificare la disponibilità di data e ora.
La prenotazione telefonica è OBBLIGATORIA.
Il voucher deve essere consegnato dal beneficiario alla reception di Hotel Mary al momento della fruizione dei servizi.
2. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei servizi mediante Carta di Credito Visa, Mastercard, American Express.
Il Cliente verrà indirizzato sulla pagina del sito internet dell’Istituto bancario titolare o gestore del servizio di pagamento on line al quale dovrà comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta contro l’accesso non autorizzato.
3. Cancellazione Gratuita
La cancellazione gratuita è prevista fino a 12h prima della data concordata in sede di prenotazione.
In caso di cancellazione senza nuova prenotazione o trascorsi 12 mesi dalla data di cancellazione, si perde il diritto all’esecuzione dei servizi e non è previsto alcun rimborso del servizio acquistato.
In ogni caso non è previsto il rimborso dopo la fruizione del servizio.
4 Protezione dei dati personali
L’ordinante acconsente al fatto che i dati dichiarati al momento dell’ordine vengano trattati e memorizzati da Hotel Mary in sede d’evasione d’ordine, nonché utilizzati per finalità statistiche, ricerche di mercato, iniziative promozionali ed invio di materiale informativo pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica.
5.Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Hotel Mary potrà essere contattato telefonicamente ai numeri +39 081 801 55 35 e +39 081 801 64 18 o via email all’indirizzo di posta elettronica info@acqualiawellness.it.
6.Utilizzo del Centro Benessere
In caso di patologie cardiocircolatorie, renali, ipotensione, eccetera, nonché in caso di gravidanza possono esserci controindicazioni e rischi connessi all'utilizzo delle attrezzature del centro benessere e in particolare della sauna, bagno turco e vasca idromassaggio. Se il cliente, consapevole dei rischi, decide di utilizzare ugualmente i servizi acquistati l'Albergo si solleva da ogni responsabilità in merito ad eventuali malattie e/o malesseri e/o comunque in merito ad eventuali danni fisici di qualunque natura che dovessero verificarsi sulla persona in seguito e/o a causa dell’utilizzo del centro benessere.
7. Permanenza
Per i trattamenti Shower Massage e Mare di Vapore i tempi di permanenza sono: 12 minuti
La temperatura interna varia dai 40°C ai 60°C. L'umidità relativa varia tra il 90 e il 100%.
Per la Cali Sauna i tempi di permanenza sono: 12 minuti
La temperatura interna varia dagli 80°C ai 100°C. L'umidità dell'aria tra il 5% e il 15%. Per aumentare l'umidità, si getta l'acqua sulle pietre calde
